Olen pohtinut viime aikoina sanaa ’tila’.
On olemassa tiloja (fyysinen, rajattu alue) ja ’tiloja’ (joka kuvaa ihmisen mieliala eli ’tilaa’). Ja erityisesti olen pohtinut, että miten mahdollistaa ihmisten työskentelyn eri tiloissa, kun ihmisen ’tila’ niin vaatii. Jokainen päivä ei nimittäin ole samanlainen, ei henkisesti, ei fyysisesti, ei vaateinen, ei tilanteineen, ei tuntemuksineen, ei tarpeineen.
Minulla esim. on ADHD, minulla on kaksi pientä lasta, välillä olen väsynyt, välillä täynnä tarmoa ja energiaa. Minulla on siis erinäisistä syistä johtuen, päivästä riippuen, erilaisia ’tiloja’. Ja kun juttelen ihmisten kanssa, huomaan heillä olevan myös erilaisia ’tiloja’, jolloin fyysinen tila tuntuu joko liian ahtaalta, liian äänekkäältä, liian valoisalta, liian kovalta, liian ahdistavalta.
Siksi olen pohtinut, että miten organisaatio voisi varmistaa, että ihmisen työskentely olisi aina mahdollisimman sujuvaa, ketterää, selkeää arkea ilman hukkaa heidän ’tiloistaan’ riippumatta ja niistä huolimatta? Mitä tämä vaatii johtamiselta? Osaammeko johtaa mahdollistaen ja luomalla valmiuden onnistua työssään aina? Osaammeko luoda ne rakenteet niin fyysisesti kuin ei-fyysisinä prosesseinakin ja joissa työ voidaan tehdä itsenäisesti ja mahdollisimman vapaasti itse tapansa ja muotonsa valiten?
Tai mitä se kertoo yrityksen asenneilmastosta, jos ihmisen pitää aina olla läsnä, jotta voidaan luottaa työn etenemiseen? Miksi tehtävien anto ja mikromanageeraus sekoitetaan edelleen vuonna 2018 ’leadershipiin’? Jos ihmisiin ei voi luottaa saati jos heidän asenteensa on pielessä, onko vika ihmisessä vai kuitenkin prosesseissa ja työn mahdollistajissa, jotka eivät toimi tai sovellu organisaatiossa työskenteleville ihmisille? Miksi edes palkata ihmisiä, joihin ei luota?
Olen päätynyt sellaiseen johtopäätökseen, että toimiakseen yrityksen pitää:
A. Luoda prosessit sellaisiksi, että ne antavat mahdollisuuden tehdä työnsä sujuvasti ja arvoa tuottaen.
B. Luoda ympäristö sellaiseksi, että se mahdollistaa työn tekemisen erilaisina päivinä, erilaisiin tarpeisiin vastaten.
C. Luottaa ihmisiin. Ihminen noin yleisesti tulee töihin oppimaan, kehittymään, onnistumaan. Luota siihen.
Kohtiin A ja C kukin organisaatio saa oivaa apua leanista, sillä leanin ydintä ovat prosessit ja prosessit kannattaa luoda sellaisiksi, että ne antavat ihmisille mahdollisuuden loistaa ja tuottaa sitä kuuluisaa arvoa niin asiakkaalle kuin ympäristölleen.
Mutta minkälainen ympäristö on paras mahdollinen ympäristö työn tekemisen mahdollistajana?
Tein tähän kysymykseen liittyen oman versioni, joka melko hyvin täyttää ne ajatukset, jotka itselleni ovat vuosien saatossa syntyneet optimaalisesta työympäristöstä.
Minkälainen on sinun optimaalinen ympäristösi, jossa sinä loistat?
